銷后服務中心宗旨:客戶的滿意是我們永遠追求的目標。
銷后服務中心的職能:
1.接受客戶綜合服務咨詢,為客戶提供各方的支持。
2.處理和協調客戶投訴以及各方面意見的反饋。
3.定期與客戶溝通,了解客戶感受和需要,及時將客戶信息反饋公司各部門。
4.我們承諾尊重和保護客戶產品的所以信息權
博鑫印業服務的“五心”"標準
客戶1 %的不滿意等于100%的不滿意,在整個服務鏈上我們確保服務的精致性,不漏掉一個問題,不放過一個細節。
誠心—服務誠心誠意;
貼心—站在對方角度考慮問題,以換心;
細心—細致周到,不漏掉一個問題,不放過一個細節;
耐心—始終保持服務耐心,zui苛刻的客戶是我們zui好的教練;
放心一客戶放心,大家開心。
對客戶服務
真誠無限、服務無限是博鑫對客戶恪守的承諾。
對合作伙伴的服務
博鑫印業注重對上游供應商特別是熱轉印油墨,膠水,離型提供zui新的市面產品要求,博鑫印業注重與熱轉印加工廠商結成親密的合作伙伴關系,相互提供服務,創造共贏局面。
社會服務
積極參與社會公益活動,改進社區環境,承擔博鑫印業對社會、城市、社區的社會責任,提高博鑫印業的社會形象和品牌價值,體現公司的使命追求。
服務熱線: 0769-23326012